1. Нанимайте подходящих людей. Нанимайте людей с хорошим отношением к работе, прививайте  им навыки работы. Полезнее будет сотрудник, имеющий хорошее отношение к работе, действительно желающий работать, чем сотрудник с плохим отношением к работе, но с большим опытом, имеющий определенные знания в данной области. Человек, желающий работать, всему научится. Сотрудника, не желающего работать, сложнее чему-либо обучить.

2. Установите стандарты на рабочем месте. Обсудите с сотрудниками все, чего Вы от них ожидаете. Внесите ясность в то, как они должны обращаться с коровами, как ваполнять работу.

3. Проводите обучение. Все время учитесь. Предоставляйте сотрудникам возможность расти и развиваться, как в профессиональном плане (внутри молочной фермы),  так и в личностном (в частной жизни). Вы, являясь менеджером, своим поведением задаете тон всему молочному хозяйству.  Следите за собой, потому что сотрудники невольно будут копировать ваше поведение. Если Вы кричите на коров и бьете их, также будут поступать рабочие!

4. Выявляйте и поощряйте хороших сотрудников. Используйте различные способы для поощрения сотрудников, которые делают Ваше хозяйство более успешным.

5. Избавляйтесь от нерадивых сотрудников. К сожалению, увольнение – это одна из наиболее неприятных, но зачастую, необходимых мер. Держать в штате «неподходящих» сотрудников нет смысла, потому что это нанесет ущерб продуктивности фермы и морали коллектива.

6. Следите за тем, как идут дела у сотрудников. Сотрудники молочных ферм знают, что на самом деле происходит. Просите у них развернутого ответа на вопрос.

7. Общайтесь, общайтесь и еще раз общайтесь! Общение с сотрудниками часто является «ключом» к успеху.Устраивайте регулярные короткие собрания, чтобы сотрудники были в курсе всего происходящего, вовлечены в общее дело.

8. Решайте проблемы сразу, а не откладывайте в «долгий ящик».  Не откладывайте и не перекладывайте на «чужие плечи» решение проблем. В доброжелательном тоне обсудите проблему с отдельными сотрудниками, а затем, по необходимости, с остальным персоналом.

9. Наладьте устойчивый процесс. Составьте подробные, понятные и четкие протоколы и описание должностных обязанностей.  Обучайте одних и тех же людей разным видам работы, чтобы сотрудники были взаимозаменяемы. Обучите своего ассистента и заместителя.

10. Одинаково относитесь ко всем сотрудникам. Проблемы возникают из-за разного отношения к сотрудникам, когда речь заходит об отпусках, сверхурочной работе, выходных, заработной плате. Составьте рабочую инструкцию, в которой понятно объясняется политика руководства касательно различных ситуаций.